認證新聞
商品售后服務專業課程培訓
根據中心業務發展需要和年度培訓計劃,我中心已派出相關管理人員參加了2018年3月的服務認證基礎知識培訓,并全部通過考試。為進一步學習商品售后服務專業知識,中心派員參加了7月20日的商品售后服務專業課程培訓班。
本次培訓由北京國通認證技術培訓中心舉辦,服務認證專家張倩老師為大家詳細講解了商品售后服務專業相關術語,認證的基本原則、規范以及售后服務認證實施的相關技術要求,并組織了專業課程筆試。
通過此次培訓,大家熟悉并掌握了商品售后服務認證的專業知識,為將來中心相關領域工作的開展打下了良好基礎。